露營日

因個人因素無法入住在14天内退款比例金額如下:

14天前	100%
10~13天前	70%
7~9天前	50%
4~6天前	40%
2~3天前	不可延期及退費(特殊情況可商議)
1天前	不可延期及退費(特殊情況可商議)
當日	不可延期及退費(特殊情況可商議)

天氣因素

氣象局針對嘉義縣入住當日發布如颱風、超大豪雨特報、大豪雨特報、大雨特報退訂比例

假日	延期期限為6個月或全額退費
平日	可延期或全額退費

依中央氣象局全球資訊網發布之營區所在位置氣象預報為標準。

特殊連續假期、農曆過年假期，不予以退費或延期（特殊情況可商議）， 請考量時間是否配合再下訂單。 延期注意事項：單筆訂單，限相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期， 保留期限自原訂露營日起6個月內，限延期一次。 退款以全額按退訂比例處理(每筆收取15元手續費) 如私人因素延期，按照退定比例後扣除補足差額，方可延期。